куда жаловаться на SNCM?

[dar-n-lie.livejournal.com]

Недели три назад попали в следующую ситуацию на Корсике: забастовали паромы SNCM как раз в тот момент, когда мы должны были плыть на континент.

Речь даже не идёт о том, что из-за этого мы потратили день на то, чтобы ехать в другой портовый город, плыли на другом пароме, где уже разобрали каюты (спали на полу) и потратили ещё полдня, добираясь до запланированной точки. И речь даже не о том, что мы потратили лишние деньги на эти переезды.

Как вернуть деньги на отменённый паром (около 200 евро за троих)? Мы написали письмо в SNCM, но нам не отвечают.
К кому обращаться, куда писать? Может быть кто-то попадал в подобные ситуации?

Comments

[dar-n-lie.livejournal.com]

Это всё замечательно. Я их прощаю.

Но когда берут деньги, а услугу не оказывают, это называется "мошенничество".
За билет заплачено заранее.
Форс-мажор распространяется на не оказание услуги и пр. В данном случае не форс-мажор, а забастовка.

Профсоюзы договорились не работать на определённый срок, добиваясь выполнения каких-то своих требований. Зарплату им эти дни не платили. Паромы никто никуда не гонял.
Деньги за неоказанную услугу в SNCM ушли. И так там и остались.

[sviatoy-duhh.livejournal.com]

бгг

[dar-n-lie.livejournal.com]

Мне казалось:
II. В КОММЬЮНИТИ ЗАПРЕЩЕНО
5. Отвечать не по делу, шутить, разводить флейм.

Нет бы по делу что подсказать.

[sviatoy-duhh.livejournal.com]

Бгг.
Вам же отписали выше - забастовки относятся к форс-мажору. В правилах оказания услуг по перевозке все непредвиденные обстоятельства описаны подробно. Произведя оплату, вы согласились и приняли данные правила.

[ikaktys.livejournal.com]

Примерно так :

1. Писать заказным претензию в представительство в Германии, требовать компенсацию и деньги за неоказанную услугу, тогда может хотя бы за билет вернут
2. Платить адвокату