Фигня какая-то! (с карточкой Сбербанка, да и с самим Сбербанком).

[desderusia.livejournal.com]

Ситуация такая: пару недель назад наш Сбербанк показал нам кукиш, решив почистить перУшки (то есть, закрыться на ремонт) аккурат перед Новым годом. Не буду говорить о том, что до ближайшего банкомЕта нам топать еще две улицы, суть не в этом. Суть в том, что моя карта действует до 30 ноября 2014 года. На карту выслали гонорары, на телефон приходит уведомление, что платеж не прошел. Ну правильно, карта-то сгорела. И вот какие дурацкие вопросы у меня назрели к сообществу:
1. Когда захожу в Сбербанк-онлайн, там написано, что карта действует не до 11\2014, а до 11\2017 0_о Хотя недавно четко было написано про 11\2014 :(
2. У меня там лежит 430 рублей, после смены карты они автоматически перенесутся на новую карту, или можно устраивать похороны? (вывести я их не могу, переслать не могу)
3. Самый главный вопрос - надо ли мне ждать, когда откроется наше отделение Сбербанка, чтобы перевыпустить карту (а вдруг отделение откроется после Нового года?) или можно перевыпустить ее в другом отделении, и там же и получить?

Comments

[leopardus-parda.livejournal.com]

По той же горячей линии можно узнать, какому отделению переданы функции вашего. Функции обязательно передаются (выплата пенсий, например, привязана к отделению, но это не значит, что пенсии не будут выплачиваться во время ремонта). У меня окончание срока действия карты совпало с переездом отделения банка, по горячей линии мне назвали адрес, где меня ждет уже перевыпущенная карта. Я приехала с паспортом, забрала карту, даже расписаться в получении нигде не нужно.
Странно, что деньги не зачисляются, хотя, судя по всему, карта перевыпущена. Ищите, где вас ждет карта, и на месте консультанты пусть ищут проблему.