![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
paloma-bella.livejournal.com posting in ![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png){kind=small}
useful_faqдобрый вечер!
утром сделала заказ в интернет-магазине, цена товара была 3500 руб., у меня был код на скидку, вышло 3150. для подтверждения мне никто не звонил три часа, написала в магазин сама - ответили, да, заказ подтверждаем, я говорю - самовывозом заберу через день, оплата наличными при получении, они - ок. захожу вечером опять на сайт этого магазина - цена товара выросла до 4000 рублей. написала им с вопросом, что теперь со стоимостью моего утреннего заказа, но время позднее, естественно, никто не отвечает.
скажите, пожауйста, есть ли какое-нибудь положение, согласно которому они должны продать мне товар по цене, которая была, когда я его заказывала? или если он неоплачен, они могут ценой крутить, как хотят?
UPD: списалась сегодня с магазином, сказали, что если заберу заказ в течение трех рабочих дней, то будет действовать старая цена. завтра поеду, посмотрим)
утром сделала заказ в интернет-магазине, цена товара была 3500 руб., у меня был код на скидку, вышло 3150. для подтверждения мне никто не звонил три часа, написала в магазин сама - ответили, да, заказ подтверждаем, я говорю - самовывозом заберу через день, оплата наличными при получении, они - ок. захожу вечером опять на сайт этого магазина - цена товара выросла до 4000 рублей. написала им с вопросом, что теперь со стоимостью моего утреннего заказа, но время позднее, естественно, никто не отвечает.
скажите, пожауйста, есть ли какое-нибудь положение, согласно которому они должны продать мне товар по цене, которая была, когда я его заказывала? или если он неоплачен, они могут ценой крутить, как хотят?
UPD: списалась сегодня с магазином, сказали, что если заберу заказ в течение трех рабочих дней, то будет действовать старая цена. завтра поеду, посмотрим)
no subject
Date: 2015-01-19 08:19 pm (UTC)no subject
Date: 2015-01-19 08:21 pm (UTC)(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2015-01-20 03:29 am (UTC)(no subject)
From:no subject
Date: 2015-01-19 08:20 pm (UTC)no subject
Date: 2015-01-19 08:22 pm (UTC)сослаться не могут, потому что оператор подтвердил наличие товара на складе и подтвердил заказ)
(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2015-01-19 08:21 pm (UTC)no subject
Date: 2015-01-19 08:23 pm (UTC)(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2015-01-19 08:24 pm (UTC)no subject
Date: 2015-01-19 08:25 pm (UTC)надеюсь, что я тоже успела в последний момент, а то печаль.
no subject
Date: 2015-01-19 08:25 pm (UTC)no subject
Date: 2015-01-19 08:30 pm (UTC)на сайте написано, что резерв три дня от даты заказа...
(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2015-01-19 08:29 pm (UTC)no subject
Date: 2015-01-19 08:29 pm (UTC)(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2015-01-19 09:10 pm (UTC)no subject
Date: 2015-01-19 09:11 pm (UTC)no subject
Date: 2015-01-19 09:12 pm (UTC)Жаловаться и ругаться можно имя накладную с печатью (прям настояшую) орать о оферте цены и прочее.
а сканы -распечатки с сети - это вам скажут, что вы фотошопом исправили и вся недолгга.
Как Вы обратное докажите, скажем в суде? Никак.
Иннет торговля этим и хороша.
До момента передачи товара приема денег никаких вменяемых обязательств у них нету.
Выше писали правильно.
Бумажка (особенно с печатью) это реально геморой для организации.
А все эти иннет общения, сканы заказа, утверждения что "в мониторе была другая цена" итд это все бабольство и никак реально не действует на магазин или фирму.
Т.е надо лишь надеяться.
А механизмов воздействия на виртуальный мир магазина в реальной жизни нету.
В реальной жизни (суды и наезды через потребнадзор) нужно ЧЕК бумажный и еще бы хорошо иметь чек ч печатью от магазина. Справку счет. Вот это да.
А так..
Лишь надеяться.
no subject
Date: 2015-01-19 09:18 pm (UTC)no subject
Date: 2015-01-19 09:29 pm (UTC)no subject
Date: 2015-01-19 09:35 pm (UTC)(no subject)
From:no subject
Date: 2015-01-19 10:07 pm (UTC)no subject
Date: 2015-01-19 10:11 pm (UTC)no subject
Date: 2015-01-20 03:35 am (UTC)no subject
Date: 2015-01-20 08:13 am (UTC)no subject
Date: 2015-01-20 05:26 am (UTC)Обсуждали похожую ситуацию на виртуалшоппинге, там сказали, что можно подавать в суд, но будете ли вы делать это из-за 500 рублей, проще плюнуть и забыть про магазин, если он решит на вас навариться
no subject
Date: 2015-01-20 06:25 am (UTC)no subject
Date: 2015-01-20 07:18 am (UTC)Нальные - в зависимости от магаза, в ситилинке например фиксируют и успешно продают по старой цене.
no subject
Date: 2015-01-20 08:13 am (UTC)no subject
Date: 2015-01-20 08:04 am (UTC)т.е. до 4 000 000?
Как захотят, так и накрутят. Если есть совесть, оставят цену прежней, на какую договорились. Если нет - то не покупайте у них ничего больше.
no subject
Date: 2015-01-20 08:11 am (UTC)списались с ними сегодня - сказали, если в течение трех рабочих дней заберете, то по старой цене.
no subject
Date: 2015-01-20 10:11 am (UTC)А если магазин нормальный, то сделают, как надо, оформят заказ по цене на момент подтверждения заказ. Про 3 дня сказали, скорее всего, потому что у всех магазинов есть срок. Если за этот срок вы не забираете заказ, то они его просто аннулируют. И потом вы уже будете делать фактически новый заказ уже по новым ценам.