Ozon - куда идти ругаться?

[more.livejournal.com]

Регулярно заказываю товары на Ozon, раздражает то, что я ничего, ни одну единицу товара не могу купить по заявленной цене на сайте, т.к. после оформления товара мне предлагают варианты его получения, самый дешевый из которых - доставка в пункты выдачи товаров за 99 рублей.

Т.е. нельзя пойти и купить диск за указанные на сайте 250 рублей. Придется платить минимум +99 рублей сверху, чтобы получить этот самый диск в одной из их точек выдачи. Получается, что мне навязывают услугу сверху, цена товара - вранье. Самовывезти бесплатно нельзя никак. Такая эм... хитровыдуманность как-то напрягает, лучше бы, как ЯМ теперь, указывали стоимость со вшитой доставкой.

Есть законы, регулирующие эти моменты? Подруга говорит, интернет-магазины не попадают под потребительские законы, все размыто, что хотят, то и делают.

UPD. вопрос закрыт, просто жлобы.
UPD2. Отличные примеры магазинов, которые доставляют заказанное в свои точки продаж бесплатно: Адидас,  Медиамаркт, МВидео, Зара, Энтер...

Comments

[denimih.livejournal.com]

не надо стоимость с доставкой указывать т.к. доставка вообще может быть бесплатной
зачем жаловаться? не устраивает - найдите другой магазин

[more.livejournal.com]

у Озона _нет бесплатной доставки. вообще.
Что значит "зачем"? Написано же - есть ощущение, что так нельзя. Вот я и хочу ответа: все норм или правда, нельзя так.

[denimih.livejournal.com]

у Озона есть бесплатная доставка если заказ свыше некой суммы

[zzzzuka.livejournal.com]

есть у озона бесплатная доставка

простите, но что значит ощущение, что так нельзя? Вы не можете жаловаться на ощущения. Закона, запрещающего делать доставку или самовывоз платными - НЕТ.

Есть закон, запрещающий скрывать сумму. Но озон не скрывает стоимость доставки.

[more.livejournal.com]

да, от 10 000 рублей в пункт выдачи или за 3000 - курьером. Но это сверхусловия. Прийти и купить просто за указанную цену нельзя. В этом и видится противоречие.

[zzzzuka.livejournal.com]

*фейспалм*

противоречия нет.

Слушайте, а если ресторан предлагает чашку кофе за 2000 рублей вы на него тоже жалобу напишете? Потому что лично вам это не по карману?

Вас никто не заставляет пользоваться теми услугами, которые вам не по карману/неудобны/не нравятся.

рабовладение отменили.

[more.livejournal.com]

окай-окай, только успокойтесь плз.