Сбербанк хочет как-то обмануть или просто случайность?

[primaverile.livejournal.com]

Друзья!

Такая история: родственница покупает в строящемся доме квартиру и берет ипотеку в Сбербанке (пожалуйста, по кабалу на 100500 лет и зверские переплаты давайте не будем здесь).

В начале подала в Сбер копию трудовой, справку о доходах и заполнила анкету. Ипотеку одобрили, заключили договор, с застройщиком тоже все ок, сейчас оформляется сделка в росреестре, после чего надо в Сбер нести первоначальный взнос.

А тут на днях звонят из банка и говорят, что потеряли копию трудовой и справку о доходах, и когда будете приходить все дооформлять после росреестра, принесите еще раз эти документы.

И вот в этом вопрос: может ли какой-то быть подвох в повторном запросе документов? Может это чем-то грозить в будущем?

Как поступить: просто отдать повторно документы? попросить какую-нибудь расписку, что приняли? попросить письменный запрос, что в связи с утерей банк просит повторно передать?

Или это все просто рас...во сотрудников Сбера, и родственнице не стоит нервничать и  раздувать из мухи слона?

UPD Спасибо большое всем за ответы!
Перешлю родственнице все комментарии, надеюсь, они ее немного успокоят.

Comments

[va-sin.livejournal.com]

Злого умысла нет, есть просто расп..во. Но расписочку лучше взять, а то уже на сделку выйдете, а они снова потеряют.

[yalexey.livejournal.com]

У них без толку расписки брать. Опять бумаги про..ут, и распиской подотрутся. Они на нотариальные доверенности тоже плюют.

[daxi.livejournal.com]

ну, потеряли они документы, что делать - бывает... принесите еще раз и не берите в голову :) ну, заверенная копия трудовой... ну, справка о доходах - если их использовать для целей ПреступленияЪ, все равно их нужно переделывать... а если переделывать, ну что им мешало сделать копию и переделывать с нее? :)

я бы даже никакую справку не спрашивала... потому что справка = девочка-растяпа письменно признается, что она лопух... ну, вам (родственнице, конечно, но не суть), конечно, приятно, а ее уволить могут :) вы знаете, что она может сделать, если вы будете ее нервировать? и я не знаю :) забудет вам позвонить, или еще какую гадость - зачем это нужно? да и не дадут вам никакую справку, я думаю :) ведь справка - это же подписывать кто-то должен, а они, между прочим, ваши персональные данные потеряли - они сейчас сознаются, а вы потом пожалуетесь и им всем а-та-та прилетит :)

[ep-malvina.livejournal.com]

Странная история, на мой взгляд.
Точно из банка звонили?
Плохо себе представляю, чтоб в банке документы терялись, тем более такие.
Лучше бы лично съездить и всё уточнить.

[staryiy.livejournal.com]

плохо представляете, видимо, потому, что не работаете со Сбером )))

[ikaktys.livejournal.com]

Консульство России потеряло оригинал свидетельства о рождении и новое не выдает без оригинала ...

[gozoo.livejournal.com]

Мдааа... Да тут у всех паранойя.

[sym-ona.livejournal.com]

+

[yalexey.livejournal.com]

Никакого злого умысла. Вообще никаких мыслей. Этому банку на вас просто плевать.

(https://fotki.yandex.ru/next/users/yalexey-photo/album/143652/view/1412250)

[ez98.livejournal.com]

Срать надо не около банкомата, а на банкомат

[ljubavka.livejournal.com]

Никогда не приписывайте злому умыслу то, что вполне можно объяснить глупостью. -Бритва Хенлона

[baibuga.livejournal.com]

Обычный бардак. Кому еще нужны такие справки.

[far-far-north.livejournal.com]

Там тоже люди. Просрали, бывает. Расписку бестолку, это не помешает просрать еще раз.

[diyanna.livejournal.com]

Есть надежда, что и договор на ипотеку потеряют, значит)

[zowen.livejournal.com]

Просто куда-то посеяли, никакого злого умысла. Обычное распи...ство. Это для них норма.

[avotara.livejournal.com]

По ходу вы не там подвох ищите - это рас3.14здяйство.
На юзелсе недавно вопрос на счет борьбы с ИИ был (почему люди не делают выводы с придуманных историй). Так вот, ваш вопрос это ответ на тот.
Сколько людей вложивши деньги в застройку сейчас без денег, квартир, и с астрономическими долгами?

[kssksks.livejournal.com]

была история в новостях, про то как сотрудник банка брал кредиты на чужие копии документов, поданных для различных целей. может еще один такой же, спионерил для себя, а непричастные думают, что потеряли.
на всякий случай - попросить письменный запрос, что в связи с утерей банк просит повторно передать? - действительно, попробуйте как-то зафиксировать, что копии предоставлены повторно.