[identity profile] synthetic-girl.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Если я вхожу в автобус с АСКП и протягиваю водителю крупную купюру, а у него нет сдави, чь это проблемы? Должен ли он пропустить меня в салон? Постоянно сталкиваюсь.

Date: 2006-11-13 11:38 am (UTC)
From: [identity profile] abrakadabra.livejournal.com
У меня только один раз в жизни был подобный случай, и не в России. Купюра была крупной, а сдачи у водителя не было вовсе: провез меня бесплатно. Надо добавить, что я была единственной пассажиркой в автобусе. Иначе бы кто-нибудь наверняка разменял ))

Date: 2006-11-13 12:27 pm (UTC)
From: [identity profile] veryfairytale.livejournal.com
А у меня тоже был такой случай 10 лет назад и не в России - в Ирландии, так меня не повезли. Я уже давно не пользуюсь автобусами, а автобусная компания ввела такую фишку - сдачу выдают не деньгами, а билетиком, на котором написано: "Сдача - столько-то". Обналичить можно в офисе компании на главной улице Дублина. Многие не парятся - тащиться еще туда. С другой стороны, вроде справедливо. Все лучше, чем народу отказываться в поездке.

Date: 2006-11-13 11:41 am (UTC)
From: [identity profile] 0zata.livejournal.com
я в таком случае пролезла под турникетом.
не стыдно :))

Date: 2006-11-13 11:41 am (UTC)
From: [identity profile] bulitsyn.livejournal.com
имхо ваши проблемы.

если в магазине нет сдачи - вам колбасу должны бесплатно дать?

Date: 2006-11-13 11:46 am (UTC)
From: [identity profile] abrakadabra.livejournal.com
Может, это все-таки, проблема магазина?

(no subject)

From: [identity profile] bulitsyn.livejournal.com - Date: 2006-11-13 11:49 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] abrakadabra.livejournal.com - Date: 2006-11-13 11:53 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] netp-npokon.livejournal.com - Date: 2006-11-13 11:56 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] abrakadabra.livejournal.com - Date: 2006-11-13 11:58 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] names.livejournal.com - Date: 2006-11-13 12:59 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] bulitsyn.livejournal.com - Date: 2006-11-13 01:00 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] names.livejournal.com - Date: 2006-11-13 01:18 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] bellechka.livejournal.com - Date: 2006-11-14 05:50 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] bulitsyn.livejournal.com - Date: 2006-11-14 05:51 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] bellechka.livejournal.com - Date: 2006-11-14 05:54 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] bulitsyn.livejournal.com - Date: 2006-11-14 05:55 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] bellechka.livejournal.com - Date: 2006-11-14 05:57 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] guest-o.livejournal.com - Date: 2006-11-14 11:30 am (UTC) - Expand

Date: 2006-11-13 11:53 am (UTC)
From: [identity profile] mr-pif.livejournal.com
Если в магазине нет сдачи, кассир в соответствии с правилами торговли обязана пойти хоть на северный полюс и разменять купюру. Если в магазине перед началом работы нет разменных денег, необходимо вызвать инкассаторов с разменными деньгами. Это именно проблема магазина, а не покупателя.

(no subject)

From: [identity profile] bulitsyn.livejournal.com - Date: 2006-11-13 11:55 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] neoromantic.livejournal.com - Date: 2006-11-13 12:05 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] bulitsyn.livejournal.com - Date: 2006-11-13 12:07 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] guest-o.livejournal.com - Date: 2006-11-14 11:32 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] mr-pif.livejournal.com - Date: 2006-11-13 12:10 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] bulitsyn.livejournal.com - Date: 2006-11-13 12:12 pm (UTC) - Expand

Еще раз, терпеливо

From: [identity profile] mr-pif.livejournal.com - Date: 2006-11-13 12:26 pm (UTC) - Expand

Расшифровываю

From: [identity profile] mr-pif.livejournal.com - Date: 2006-11-13 12:32 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] bulitsyn.livejournal.com - Date: 2006-11-13 12:34 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] neoromantic.livejournal.com - Date: 2006-11-13 01:13 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] bulitsyn.livejournal.com - Date: 2006-11-14 05:53 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] neoromantic.livejournal.com - Date: 2006-11-14 06:59 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] bulitsyn.livejournal.com - Date: 2006-11-14 07:02 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] neoromantic.livejournal.com - Date: 2006-11-14 07:18 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] bulitsyn.livejournal.com - Date: 2006-11-14 07:20 am (UTC) - Expand

Date: 2006-11-13 11:55 am (UTC)
From: [identity profile] xsi.livejournal.com
С магазином все проще - нету сдачи, идите нафиг, вы не единственный магазин, торгующий колбасой. Муниципальный транспорт - практически монополист (хотя маршрутки никто не отменял ;)

Date: 2006-11-13 12:41 pm (UTC)
From: [identity profile] portsel.livejournal.com
Строго по закону где брать сдачу - это проблемы магазина. Должна быть и всё. В противном случае магазин может нарваться на приличный штраф.

(no subject)

From: [identity profile] bulitsyn.livejournal.com - Date: 2006-11-13 12:43 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] portsel.livejournal.com - Date: 2006-11-13 01:10 pm (UTC) - Expand

Date: 2006-11-14 11:29 am (UTC)
From: [identity profile] guest-o.livejournal.com
Это проблема индейцев. Если у магазина нет сдачи -- они должны исхитриться и разменять. Они ОБЯЗАНЫ это сделать, согласно документам, регламентирующим процессы такого рода. Также они обязаны принимать любые дензнаки, хоть ты там однокопеечными монетами в мешке оплачивай.
(deleted comment)

Date: 2006-11-13 12:06 pm (UTC)
From: [identity profile] neoromantic.livejournal.com
Вопрос очень простой. Они обязаны иметь сдачу в независимости ни от чего.

(no subject)

From: [identity profile] portsel.livejournal.com - Date: 2006-11-13 12:41 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] tide-automat.livejournal.com - Date: 2006-11-14 10:21 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] neoromantic.livejournal.com - Date: 2006-11-14 10:37 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] tide-automat.livejournal.com - Date: 2006-11-14 10:55 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] neoromantic.livejournal.com - Date: 2006-11-14 11:03 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] tide-automat.livejournal.com - Date: 2006-11-14 11:15 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] neoromantic.livejournal.com - Date: 2006-11-14 11:19 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] tide-automat.livejournal.com - Date: 2006-11-14 11:31 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] tide-automat.livejournal.com - Date: 2006-11-14 11:34 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] neoromantic.livejournal.com - Date: 2006-11-14 11:39 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] tide-automat.livejournal.com - Date: 2006-11-14 11:50 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] neoromantic.livejournal.com - Date: 2006-11-14 01:15 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] guest-o.livejournal.com - Date: 2006-11-14 11:44 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] tide-automat.livejournal.com - Date: 2006-11-14 11:57 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] guest-o.livejournal.com - Date: 2006-11-14 11:41 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] tide-automat.livejournal.com - Date: 2006-11-14 11:30 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] neoromantic.livejournal.com - Date: 2006-11-14 11:37 am (UTC) - Expand

Date: 2006-11-13 12:09 pm (UTC)
From: [identity profile] abavera.livejournal.com
железные рубли, как, собсно, и копйки обязаны принимать - это дензнаки нашего государства. хамские кассирши зачастую бросают обратно в лицо покупателю с презрительным видом мелочь - за это на них телегу катать надо, нефиг.

а сдача у водилы наверняка есть, просто с 1000 давать 10ти рублевками сдачу - запаришься, да у него еще график движения, который он не имеет право просрочить - за это его "не погладят" по головке.

вопрос в том, надо ли идти на конфликт с водителем (которому парк навязывает заниматься двумя побочными делами (продавать билеты и следить за турникетом) не доплачивая, принципиально ли это для данного человека?

Date: 2006-11-13 12:14 pm (UTC)
From: [identity profile] sish.livejournal.com
«Продавец не имеет права отказать покупателю, если у него нет сдачи», - пояснила заведующая отделом по защите прав потребителей Лариса Пышьева на пресс-конференции по вопросу практики применения закона о защите прав потребителей. При этом она уточнила, что данная ситуация двоякая, так как в решении вопроса происходит наложение бухгалтерского законодательства и закона о защите прав потребителей.Согласно бухгалтерскому закону, в начале рабочего дня в кассе должна находиться определенная сумма денег и ее может быть не достаточно для сдачи всем покупателям, приходящим с крупными купюрами. С другой стороны, в законе о защите прав потребителей написано, что отсутствие разменной монеты в кассе не является причиной для отказа в предоставлении услуги и продавец магазина должен сам произвести размен и предоставить покупателю сдачу.

Date: 2006-11-13 12:19 pm (UTC)
From: [identity profile] christos.livejournal.com
Всё очень просто:
1. Это проблема водителя, которую он решать не обязан. Его должностной инструкцией это не предусмотрено.
2. Пропускать Вас при этом в салон бесплатно он тоже не обязан.

Посмотрите на это с другой стороны: допустим, водитель прогнется и пропустит Вас бесплатно. А на следующей остановке войдут контролеры. Вот это уж точно будет не проблема водителя! ;-)

(no subject)

From: [identity profile] toomany.livejournal.com - Date: 2006-11-13 12:24 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] christos.livejournal.com - Date: 2006-11-13 12:35 pm (UTC) - Expand

Date: 2006-11-13 12:26 pm (UTC)
From: [identity profile] desultura.livejournal.com
Правилами проезда на наземном транспорте в г. Москва эта ситуация никак не регулируется.
Можно попробовать притянуть Гражданский Кодекс РФ, статьи о публичном договоре

"Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса."


однако, тут возникает вопрос о то что есть "наличие возможности".
И вопрос о том, является ли отсутствие разменной монеты у водителя "невозможностью предоставить потребителю соответствующие товары, услуги" решается в суде между вами и автопарком...

Date: 2006-11-13 12:28 pm (UTC)
From: [identity profile] veryfairytale.livejournal.com
Грамотный подход! Интересно, есть ли какая-нибудь судебная практика по этому вопросу.

(no subject)

From: [identity profile] christos.livejournal.com - Date: 2006-11-13 12:38 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] veryfairytale.livejournal.com - Date: 2006-11-13 12:41 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] christos.livejournal.com - Date: 2006-11-13 01:07 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] veryfairytale.livejournal.com - Date: 2006-11-13 02:15 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] christos.livejournal.com - Date: 2006-11-13 02:24 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] veryfairytale.livejournal.com - Date: 2006-11-13 02:29 pm (UTC) - Expand

Date: 2006-11-13 12:36 pm (UTC)
From: [identity profile] vmel.livejournal.com
А купить билет заранее в киоске - не судьба?
Или Ваша цель - именно проехать на халяву, под предлогом крупной купюры? Ну так еще 100 лет назад такое было, и средство против этого найдено было адекватное - читайте соответствующий рассказ у Паустовского.

Date: 2006-11-13 12:59 pm (UTC)
From: [identity profile] lily-13.livejournal.com
А киоски не на всех остановках, и поздно вечером они не работают (или рано утром).

(no subject)

From: [identity profile] vmel.livejournal.com - Date: 2006-11-13 01:52 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] lily-13.livejournal.com - Date: 2006-11-13 09:44 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] vmel.livejournal.com - Date: 2006-11-14 06:15 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] portsel.livejournal.com - Date: 2006-11-13 01:15 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] vmel.livejournal.com - Date: 2006-11-13 01:22 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] portsel.livejournal.com - Date: 2006-11-13 01:56 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] portsel.livejournal.com - Date: 2006-11-13 06:08 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] vmel.livejournal.com - Date: 2006-11-14 06:25 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] guest-o.livejournal.com - Date: 2006-11-14 11:52 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] murlblshka.livejournal.com - Date: 2006-11-14 02:00 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] murlblshka.livejournal.com - Date: 2006-11-14 01:55 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] vmel.livejournal.com - Date: 2006-11-14 06:20 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] guest-o.livejournal.com - Date: 2006-11-14 11:54 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] murlblshka.livejournal.com - Date: 2006-11-15 12:53 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] vmel.livejournal.com - Date: 2006-11-15 08:00 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] guest-o.livejournal.com - Date: 2006-11-14 11:50 am (UTC) - Expand

Date: 2006-11-13 12:38 pm (UTC)
From: [identity profile] akeepaki.livejournal.com
Можно пойти на копромисс. Максимальную суммы выдать деньгами, остальное билетиками :).
Еще можно попытаться разменять деньги у присутствующих пассажиров.
По-моему, если начнутся крупные судебные разбирательства по этому поводу, проще будет сделать так, что водитель не будет продавать билеты, а их можно будет купить только в специализированных ларьках.

Где-то в ЖЖ проскакивала юмористическая ситуация по этому поводу про девочку, кондуктора, сто рублей и "на все?" =)

Date: 2006-11-13 01:18 pm (UTC)
From: [identity profile] portsel.livejournal.com
А, кстати, это вариант :) Потребовать тогда "билетов на все"

Date: 2006-11-13 06:09 pm (UTC)
From: [identity profile] portsel.livejournal.com
Кстати, в свете идеи с "билетами на все" возник вопрос (правда, это уже скорее юзелесс): а может ли (в принципе) возникнуть ситуация, когда у водителя заканчиваются билеты? И что делать в этом случае?

Date: 2006-11-14 08:07 am (UTC)
From: [identity profile] kray-zemli.livejournal.com
Если речь идёт о Москве -- лучше к автобусам не подходить ближе чем на 10 метров. Сам был участником ситуации: хотели ехать компанией 5 человек, зашёл я и шеф-академик. Я уже купил билет, но он был последний. Тогда водитель просто вытолкнул рукой из автобуса академика, тут же захлопнул дверь и уехал. А то, что билеты в турникет надо пихать кверх-ногами -- это мелочь, не знает которую только "панаехавшее тупое быдло".

Date: 2006-11-14 10:31 am (UTC)
From: [identity profile] tide-automat.livejournal.com
Странный вопрос, естественно это ваши проблемы, вы же в автобус стремитесь попасть. Водитель-то и так уже в автобусе, к тому же, за свой проезд не платит, а значит и проблем у него никаких быть не может.
Кстати, раз уж не судьба вам купить билет заблаговременно в киоске, то почему же нельзя заблаговременно побеспокоиться о наличии мелких денег на автобус? Фраза "Постоянно сталкиваюсь" меня вконец добила. Странны вы мне, честное слово...

Date: 2006-11-15 05:17 am (UTC)
From: [identity profile] vovney.livejournal.com
клиент ВСЕГДА прав. не вижу повода для обсуждения.