Как найти управу на сантехников?

[svinkina.livejournal.com]

Пожалуйста, поделитесь опытом. Проблема: мастер берет заявки по телефону, сантехник не приходит. Так пять раз. Город: Питер. Отговорки: "не смогли попасть" (хотя домофон работает и многоквартирный дом), было много более срочных ремонтов и пр. (Все эти отговорки мы слышим от мастера, с самимы сантехниками не разговаривали.) Неисправность: подтекает бачок. Можно нанять какого-нибудь "дядю Васю", но из принципа хотим заставить сантехучасток исполнять свои обязанности. Ведь страшно представить, что будет, когда нам потребуется серьезный ремонт! Приветствуются любые советы кроме "нанять кого-нибудь со стороны": как уже сказано, из принципа хотим приструнить сантехов. ХРЮ

Comments

[svinkina.livejournal.com]

"ответственность за сантехнику (так же как и за электрику, и за газовое оборудование) несете вы сами, а ремонт по любому будет платный."

Если это так, то непонятно, почему мастер принимает заявки как ни в чем не бывало, вместо того, чтобы сказать, что мы сами должны этим заниматься. И выше я сказала, что мы и заплатить можем. Хотя до сих пор большинство работ выполнялось "бесплатно" (т.е. их стоимость входила в общеквартирный платеж, очевидно).