Платёжная система QIWI (Мск)

[zeeba-neighbah.livejournal.com]

Люди, подскажите, что делать?
Ещё в декабре я оплатил через QIWI услуги Ростелекома. Деньги в Ростелеком так и не поступили и мне пришлось снова платить только теперь уже через Сбербанк. :(
Суппрорт по телефону QIWI отвечает, что платёж проведён, даже называют номер транзакции и что больше они мне ничем помочь не могут. В Ростелекоме, говорят, что они никаких денег не получали и слушать ничего не хотят. Идите, говорят к тем, через кого Вы платили, с них и спрашивайте. Так же суппорт QIWI отказывается давать мне контактные данные владельца банкомата.
Чеки у меня сохранились, но найти данные владельца самого банкомата я не могу - автомат стоит в бизнес-центре, но данные о владельце отсутствуют и никто ничо не знает. Концов не найти, а деньги где-то повисли. Если бы я мог куда-то поехать и выяснять, я бы так и поступил, но QIWI - виртуальная франчайзинговая контора и клиентского офиса у них типа в принципе нет.


Кто знает, что с этим делать?

Comments

[dalf-ezh.livejournal.com]

"По состоянию на 19:02 09.02.2009 деньги, которые Киви обещала перенаправить на счет сотового телефона, так и не дошли. Они видят платеж, пока видят квитанции, видят номер, куда нужно послать платеж, но даже оплата сотового, обещанная 6 февраля в срок двух дней, не проходит. Теперь "Личный помощник Александр" говорит, что проводка платежей на сотовый может идти в срок до 14 дней.

Ceterum censeo - не пользуйтесь Кивями, в изобилии расставленными в окрестностях нашего дома".


Это продолжение истории было.