гарантийный ремонт, Украина

[duckthemall.livejournal.com]

по истечении какого срока нахождения техники на гарантийном ремонте можно требовать возврата денег или замены на аналогичную новую?
Нашла дату "45 дней", какими нормативными актами это подкреплено?

Comments

[bf-109e.livejournal.com]

З А К О Н У К Р А Ї Н И
Про захист прав споживачів

http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=1023-12&myid=4/UMfPEGznhhd5e.ZiMm5MVYHI4o6s80msh8Ie6

Вам підходить стаття 10 - "Права споживача у разі порушення умов договору про виконання робіт (надання послуг)", але повністю почитати закон не завадить.

[duckthemall.livejournal.com]

Ну не 10, а 7, но и в статье 7 про этот конкретный срок ничего нет

[ryabokon.livejournal.com]

Срок может устанавливаться продавцом/ремотником разный, в зависимости от поломки, деталей и бла-бла. но обычно, вроде 45 суток - за это время даже подошву для Угги должны из Австралии привезти))

В законе чётко должны быть указаны максимальные сроки.

[duckthemall.livejournal.com]

ну у меня в гарантийном талоне написано 4 недели. но что по истечении этих 4 недель - не указано.
везут шлейф для ноута с тайваня

[ryabokon.livejournal.com]

Стоит уточнить, что гарантийный ремонт выполняется бесплатно - тобишь вы никаких денег насколько я знаю платить не должны.

Только если поломка произошла по истечении срока - тогда да. 4 недели = 28 календарных или 20 рабочих дней, что также должно указываться.

насчёт ноута - у знакомой корпус на ноуте Самсунг треснул - в ремонте сказали что с корпусами вообще напряг. я думаю что дорогостоящий шлейф может вероятно постичь та же ситуация...

+ в 8-й статье Закона указано что ремонт осуществляется в сроки установленные законодательством - это посыл к Цивильному кодексу. Может быть ответ там, но могут также турнуть к Закону о предпринимательской деятельности.

[duckthemall.livejournal.com]

нет конечно, не должна:)
ноут куплен 2 месяца назад, месяц назад отдан в ремонт.
не указано. просто написано 4 недели.