Почта России отправила международную посылку обратно, не уведомив меня о ее прибытии

[sergurup.livejournal.com]

Ждал посылку несколько месяцев. Извещений не получал ( хотя они заявляют, что слали). Более того, около 8 раз ходил на почту, отстаивал очереди, в итоге мне сообщали, что ничего нет. вчера пришел, они порылись у себя в компьютере и сказали: о, она у нас месяц пролежала, и мы ее обратно выслали...
На мои претензии ответили, что доставлять мне отправление, если это не экспресс- почта, не обязаны... и вообще, это моя вина- что не отследил посылку.
Есть ли у меня шанс наказать как-то работников своей почты, ибо в посылке был лэптоп стоимостью 500 долларов, и почтовые услуги были уплачены? Ведь НИ РАЗУ мне никто письменно не фиксировал отсутствие посылки на почте. Трэкинга не было, ибо это обычная почта.

Comments

[christos.livejournal.com]

US Mail, UK Royal Mail, China Mail - это всё ОБЫЧНЫЕ государственные почтовые службы, которые отлично предоставляют трекинг по ЛЮБОМУ почтовому отправлению, в том числе по обычному письму. И отслеживаются они тоже отлично, в том числе и на территории России, ссылку на отслеживание РПО на территории России привели ниже.

[sol-e-sombra.livejournal.com]

а вот это вам ничего не говорит? (First Class International Orders: You will not be able to see any updates on tracking until the package gets delivered для трекинга вида LN01111111US)

[christos.livejournal.com]

На американском сайте - да, не увидите. А кто мешает смотреть трекинг на сайте Почты России? Вас его получение интересует или логистика по европейским городам?

[sol-e-sombra.livejournal.com]

так посмотрите повнимательнее и убедитесь, что на сайте ПР не трекается данный способ доставки

[christos.livejournal.com]

Отлично трекается. С момента пересечения РПО границы РФ и поступлением его на склад Почты России.

[sol-e-sombra.livejournal.com]

first class usps?

[christos.livejournal.com]

Именно!

[sol-e-sombra.livejournal.com]

тогда обьясните это neiman marcus, который пишет, что first class не имеет трекинг номер, а это не самый дешевый магазин в юс

[sol-e-sombra.livejournal.com]

и при чем тут логистика и доставка - если по этому трекингу можно только на сайте usps увидеть находится ли посылка в стадии пересылки и дату регистрации ее нашей почтой (там присваивается новый трекинг номер вида XX22222222...HK/US/GB), реально с момента отправки магазином до регистрации в ПР проходит дня 2-3, а потом посылка уже не отслеживается на территории России и бредет пешком до отделения в течение 1-1,5 месяцев

а трекинг такого плана можно просто у магазина запросить бесплатно, если вы за это еще и по баксу платите, то это неплохой бизнес на рашн покупателях)))

[christos.livejournal.com]

Ошибаетесь, что трекинг вида присваивается Почтой России. Вот аналогичный трекинг номер RR783231349CN, присвоен China Mail. Можете зайти по ссылке http://www.russianpost.ru/resp_engine.aspx?Path=rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo и проверить - отлично трекается.

[sol-e-sombra.livejournal.com]

ошибаетесь вы, т.к. к сожалению вчера только отдала извещение иначе с удовольствием показала бы вам пример наличия двух разных трекингов - один дал магазин сразу после отправления посылки и он отслеживался на сайте usps, второй трек указан в извещении (т.к. извещение о наличии посылки на складе отделения на руках, то смысла проверять его на сайте ПР нет)