Почта России отправила международную посылку обратно, не уведомив меня о ее прибытии

[sergurup.livejournal.com]

Ждал посылку несколько месяцев. Извещений не получал ( хотя они заявляют, что слали). Более того, около 8 раз ходил на почту, отстаивал очереди, в итоге мне сообщали, что ничего нет. вчера пришел, они порылись у себя в компьютере и сказали: о, она у нас месяц пролежала, и мы ее обратно выслали...
На мои претензии ответили, что доставлять мне отправление, если это не экспресс- почта, не обязаны... и вообще, это моя вина- что не отследил посылку.
Есть ли у меня шанс наказать как-то работников своей почты, ибо в посылке был лэптоп стоимостью 500 долларов, и почтовые услуги были уплачены? Ведь НИ РАЗУ мне никто письменно не фиксировал отсутствие посылки на почте. Трэкинга не было, ибо это обычная почта.

Comments

[horen.livejournal.com]

барышня, мы с вами тут будем в гадалку играть? ни вы, ни я об истинных причинах этого события не знаем. ни вы, ни я не знаем также о том, что именно входит в обязанности работников почты (вряд ли наркотики искать - их работа, для этого существует специальный отдел мвд). так почему же я должен придумывать объяснения правильности их действий? вот, к примеру, вас останавливает гаишник и требует документы, мотивом называет "проверку документов". с одной стороны, можно показать - нетрудно же, верно? но с другой стороны, проверка документов возможна только на стационарном посту. патруль дпс может вас остановить только за нарушение или при наличии ориентировки на машину, причем ориентировку он обязан показать по первому вашему требованию.
по вашей логике его надо похвалить за нарушение закона и устава дпс - он ведь работу свою выполняет.
по моей логике его надо послать лесом, а еще лучше - наказать согласно закону. чтоб неповадно было.
то же самое и в обсуждаемом случае.

[lynx-rousse.livejournal.com]

Умный ход - попытаться перевести разговор. Но глупо при этом пытаться судить всех по себе.
С чего вы взяли, что я не знаю ничего об обязанностях работников Почты? Вы знаете меня, моих родственников, друзей, знакомых, коллег и соратников по хобби? Вы знаете, кем работают все эти люди?
Я, например, точно знаю, что возможность перепаковки посылок и бандеролей с присвоением нового номера (и сохранением старого в качестве "подавательского") предусмотрена. Соответственно, есть ситуации, вполне законные и оговоренные инструкциями, когда такая перепаковка требуется. Но вы почему-то предпочли думать о работников Почты в принципиально негативном ключе.

PS Кстати, вы не сказали, была ли вскрыта первая упаковка и как - разорвана или разрезана?

[horen.livejournal.com]

да, я не сказал. она была разорвана. не порвана в разных местах, а открыта путем отрывания бумаги.
вы, кстати, тоже не сообщили ранее, что имеете какое-то отношение к "почте" или хорошо знакомы с особенностями ее работы ;).
что касается того, что вы "точно знаете", то мне это неизвестно. и верить в данном случае вам тоже нет резона - вы же не сообщили, где "предусмотрена возможность перепаковки посылок и бандеролей" ;).

[lynx-rousse.livejournal.com]

Вы не спрашивали. Вы предпочли сразу сделать ложный вывод.
Предусмотрена такая возможность в программном обеспечении, которое пишется для Почты. Там всё фиксируется. В том числе "повреждённая тара" и "переформирование", т.е. перепаковка.

Да, кстати, если уж упаковку вскрыли злонамеренно, но ничего не взяли (по вашим словам книга нормально доставлена) - в чём смысл было вскрывать вообще?

[horen.livejournal.com]

откуда мне знать? я на почте не работаю...

[lynx-rousse.livejournal.com]

Ну вы же выводы делаете! Должна же быть в ваших рассуждениях какая-то логика. Зачем книгу вскрывать?

[horen.livejournal.com]

хрен его знает. может, приняли за какую-то ценность в коробке. я никогда не пытался вскрыть чужую посылку/бандероль/письмо, мне не понять мотивов.