Покупка билета на самолет

[mkphotos.livejournal.com]

Здравствуйте.
Вопрос знающим.
Есть ли разница где покупать билет на самолет?
Просматриваем сервис по продаже билета и сайт авиакомпании Ethihad.
Цена почти одинаковая. В чем плюсы и минусы покупки там или там.
Спасибо.

Comments

[rus-logic.livejournal.com]

если сервис что-нибудь пролюбит, авиакомпания за него не ответчик
это раз
два: возврат билетов в сервисе может быть более залипупистым чем в авиакомпании
резюме: если нет разницы в цене или она мизерная - лучше брать у авиакомпании

[omini-omini.livejournal.com]

>если сервис что-нибудь пролюбит, авиакомпания за него не ответчик

Каким образом? - интересно узнать детали пошагово.

>два: возврат билетов в сервисе может быть более залипупистым чем в авиакомпании

Не может, если вообще покупаются возвратные билеты. Они легко обмениваются и/или возвращаются в офисе авикомпании без вопросов того где когда и как были приобретены.

[rus-logic.livejournal.com]

интересно узнать детали пошагово

например, из интернетов:

10 июля 2013г. купил через интернет-магазин TIKETSRU билет на авиарейс компании AIR CHINA, по маршруту Москва – Пекин – Сеул (07.09.2013) Сеул – Пекин – Москва (13.09.2013), при этом, с моей банковской карты была списана сумма в размере 22 тысячи 794 рубля, 00 коп. и по электронной почте был прислан билет.
08 августа 2013г. из магазина TICKETSRU получил письмо о том, что авиакомпания отменила 13-го сентября рейс Пекин – Москва и было предложено ознакомиться с предложениями других авиакомпаний, представленных на сайте TICKETSRU и создать новое бронирование. В этом случае, сумму возврата магазин TICKETSRU обещал перенести на новое бронирование. Обещали, что если стоимость нового авиаперелета будет дешевле, то разницу вернут, если дороже, то выставят счет на доплату.
В ответном письме от 14 августа 2013г. я попросил TICKETSRU забронировать билет на рейс компании Трансаэро 14 Сентября 2013г. по маршруту Пекин – Москва и перенести средства на новое бронирование. В ответе из магазина от 15 августа 2013г. мне предложили заполнить заявление на возврат, создать на сайте неоплаченную бронь на рейс, который подходит (для этого предлагалось при бронировании выбрать любой способ оплаты, кроме карты или внести данные карты, на которой недостаточно средств для оплаты), отправить заполненное заявление с уточнением в письме номера брони, на которую хотел перенести оплату. Что я и сделал.
После этого мне обещали произвести возврат средств с перенесением денег на новую бронь. Однако, когда выяснилось, что требуется вернуть средства по последнему перелёту, то из магазина ответили, что возврат средств по последнему перелету может быть сделан только после совершения предыдущих.
Мне пришлось купить в магазине TICKETSRU билет на рейс Трансаэро по маршруту Пекин – Москва на 14 сентября 2014г. стоимостью 16 тысяч 422 рубля 00 коп., чтобы всё-таки вернуться домой в Россию.
По совершению всех перелётов, 18 сентября 2013г. я написал заявление на сайте TICKETSRU с просьбой вернуть средства за неиспользованный перелёт Пекин – Москва по причине отмены рейса авиакомпанией AIR CHINA.
20 сентября 2013г. из TICKETSRU мне пришло письмо, о том, что была подсчитана сумма к возврату, и что аннулирование билета будет проведено только после подтверждения суммы к возврату в разделе “мой билет” на сайте. Я подтвердил сумму на сайте магазина. И стал ждать. Из очередного письма магазина следовало, что возврат необходимо согласовывать с авиакомпанией и его рассмотрение с возвратом средств может занять от 1 до 3 месяцев.
24 декабря 2013г. я получил из магазина TICKETSRU письмо следующего содержания: “билет был выписан по спецтарифу. Стоимость билета до Сеула ниже, чем стоимость до Пекина. В случае отмены рейса авиакомпания предоставляет пассажиру гостиницу и возможность бесплатного изменения даты вылета. Судя по всему, пассажир этим не воспользовался. К сожалению, по этому билету вернуть можно только неиспользованные таксы”.

это же ответ на второй вопрос.

[omini-omini.livejournal.com]

Ну человек захотел себе проблем на голову. Должен был просто обратиться в офис AIR CHINA и по факту отмены получить возврат у них в полном объеме независимо от того каким является билет возвратным или невозвратным.
Всё остальное со стороны агента просто обычный блеф.
За возвратом в случая отмены рейсов необходимо обращаться напрямую к перевозчику, а не к агенту.

На будущее, пожалуйста личный опыт, а не интернет-байки.

[rus-logic.livejournal.com]

про личный опыт это ерунда

- мне предложили купить доллары по полцены в темном подъезде у гражданина в кепке
- это кидалово
- а тебя кидали так? если нет, не смей советовать!

[sym-ona.livejournal.com]

На Новый год 2015 покупали билеты в Салоники через Тикетс.
Авиакомпания отменила рейс. Звонили в Тикетс, они предложили подобрать другой рейс. Ну что, посмотрели-поискали, по схожей цене ничего не нашли, все было, как минимум, процентов на 70 дороже. Отказались от билетов, деньги вернули полностью месяца через полтора.

[mkphotos.livejournal.com]

так их офис чорти где, хотя, авиакомпании, наверное, лучше.
один раз мне из сервиса покупки билетов ответили, а документа не было, тк с подругой покупали вместе, чек - у нее, а потом возникли проблемы, а сервис по продаже билетов пишет: пришлите документ,

а у них в базе написано, что билет у меня! что куплен, но хочу сдать, а они бюрократию стали разводить, а как я пришлю, чека нет.. а потом оказалось, что сам билет вляется БСО бланком строгой отчетности и может являться в некоторых случаях чеком.. вобщем, поэтому и спрашиваю.

[omini-omini.livejournal.com]

>так их офис чорти где

А чорти это где?
В каждом аэропорту есь офисы компаний, если офис компании не представлен в аэопорту, то есть их сотрудник в офисе другой компании-партнера.

>чек - у нее

Откуда взялся чек?

[http://users.livejournal.com/_hedwiga_/]

плюсанусь.

[mkphotos.livejournal.com]

а, да, вы правы в случае критических моментов, если только сервис в твоей стране, а авиакомпания, в другой.
если авиакомпания - в другой, как они потом деньги вернут за билет?

[rus-logic.livejournal.com]

на ту же карту, с которой вы платили, например

[mkphotos.livejournal.com]

что, правда вернут? прям, без суда? деньги за билет?
хотя, может быть.. вроде эмираты.. вдруг, там порядочные люди живут, порядочные компании..

[ikaktys.livejournal.com]

кстати бывает и наоброт, купил раз билет на AirBerlin/Ethihad, так его возврат напрямую стоил бы потерь 70+% от цены, а через сервис я потерял 30, не %, а 30 еур, тот же самый билет

[rus-logic.livejournal.com]

Бывает.
У меня например приятель в свое время хорошо нажился на МММ - купил одним из первых, и вовремя соскочил.

[ikaktys.livejournal.com]

МММ - рулетка, а тут просто условия конкретного сервиса читать надо внимательно

[sky-tigra.livejournal.com]

Если разница в цене существенная в пользу агрегатора, то пробейте по сети отзывы и прочее, хотя бы так.
Если разница небольшая, то лучше брать у авиакомпании.

[mkphotos.livejournal.com]

Хорошо, спасибо. Ну отзывы от меня самой себе: мы раньше пользовались этим сервисом, но если придется сдать билет. А у авиакомпаний напрямую никогда не покупали. Ну, будем знать.

[igorbasic.livejournal.com]

не летайте этихадами по возможности:-)

Сервис - русский язык при общении, штрафы за возврат и изменение.
Авиакомпания - большая гибкость при изменениях.

[mkphotos.livejournal.com]

Почему? Русский язык при сервисе в самолете или когда деньги за билет требовать обратно?
Не совсем понятно, что вы имели в виду: на борту Этихад говорят по-русски?

[igorbasic.livejournal.com]

Я имею в виду у агента вы получаете общение на русском, но геморрой со всем остальным.
У а/к - общение на английском, но проще договариваться об изменениях.

А Этихады - фуфло.

[mkphotos.livejournal.com]

Да, спасибо, просто сразу не смекнула, что вы коротко просто написали :)
ну если авиакомпашки проще, то тода это хорошо. яндекс.перевод мне помогает переводить.

а почему фуфло то? напишите, пожалуйста подробности, свои ощущения.
а то кому-то аеро флот - мега бог неба, а кому-то в эмирейтс телевизор не треугольный, эллюминатор не 10 на 10 метров - вид не видно и облака мешают и винища не 50 сортов, а токо 3-4, и подуха не такая

[omini-omini.livejournal.com]

>Сервис - русский язык при общении, штрафы за возврат и изменение.

Штрафы за возврат/обмен есть всегда - читайте оферту.

>Авиакомпания - большая гибкость при изменениях.

В любом случае будет комиссия за возврат или обмен. Исключение - отмена/изменение рейса.
Никакой особой гибкости за время пасажирствования не заметила (регулярно летаю с 91 года, в отдельные периоды летала по 3-4 раза в месяц)

[igorbasic.livejournal.com]

Штрафы то будут, но у агентов будут дополнительные сборы.
Проще позвонить в а/к и сказать что куда хотите перенести, чем затевать переписку через агента.

[omini-omini.livejournal.com]

Потому я и предлагаю всем помнить, что неважно где купил билет, сдавать иди в компанию.

>Проще позвонить в а/к и сказать что куда хотите перенести, чем затевать переписку через агента.

Совершенно точно, но мне не верят :))))

[lockthemoriarty.livejournal.com]

aviasales.ru :)