[identity profile] prosto-gratia.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Буду рада, если кто-нибудь ответит на вопрос: почему Microsoft Office время от времени пишет что-то вроде "Обнаружена ошибка, система будет закрыта, извините". Ну и закрывается после этого. Что тут можно полезного предпринять? Очень надоело каждые пять секунд жать на ctrl+s.

Date: 2005-06-21 06:32 pm (UTC)
From: [identity profile] dr-von-ozgg.livejournal.com
черт... писал-писал пост, а он не отправился :( Придется снова
Проблема вряд ли в системе, если омп новый. За такое короткое время она не падает :) Рекомендую зайти на windows update (там есть ссылка на обновление офиса тоже) и скачать там заплатки. Или на www.microsoft.com/downloads
Антивирус у меня касперский, не жалуюсь (когда постоянная защита отключена :) ). Скачать можно 2-недельную бесплатную версию у них на сайте (www.kaspersky.ru). Лицензия на год стоит 1200р. В принципе, может и другие поставить, это при желании. Я говорю про то, чем сам пользуюсь :)

Date: 2005-06-21 06:39 pm (UTC)
From: [identity profile] dr-von-ozgg.livejournal.com
Да, лицензия дает право на обновление (и поддержку, может быть, не знаю точно). Заплатка по-английски - patch. Для всех офисов уже выпущены пакеты обновлений (service pack), так что лучше сразу их скачивать. Сейчас попробую написать, где именно...

Date: 2005-06-21 06:42 pm (UTC)
From: [identity profile] dr-von-ozgg.livejournal.com
http://office.microsoft.com/ru-ru/officeupdate/default.aspx
У меня там всё по-русски, так что разобраться вряд ли будет большим трудом :) Примерно посередине страницы есть ссылки "обновление office" и правее - "последние обновления". Желательно скачать всё, что относится к той версии, которая у Вас сейчас установлена.

Date: 2005-06-21 06:43 pm (UTC)
From: [identity profile] dr-von-ozgg.livejournal.com
О, там даже кнопочка - "проверить важные обновления" :)

Date: 2005-06-21 07:01 pm (UTC)
From: [identity profile] dr-von-ozgg.livejournal.com
Уверяю, что проблема не в пиратской версии системы :) Они одинаковы по устойчивости и глюкам. В точной стоимости не уверен, поэтому боюсь наврать. Порядка 50-100 долларов за WinXP Home Edition (лучше посмотреть у тех, кто торгует :) ).
ХР, если относится к офису (office XP), то версия :) Просто есть и Windows XP, и Office XP. По идее, если нажать на "проверить важные обновления", она сама определяет версию (проверено только что :) ).

Date: 2005-06-21 07:14 pm (UTC)
From: [identity profile] dr-von-ozgg.livejournal.com
В downloads я их тоже не нашел, что странно.
Скорее всего, надо идти сюда: http://office.microsoft.com/ru-ru/officeupdate/default.aspx, жать "проверить важные обновления" и "следовать инструкциям" :) Оно может предложить установить сначала какой-то компонент activeX для осуществления проверки - надо согласиться. Потом оно проверит и скажет, чего хватает, чего нет.

Date: 2005-06-21 07:19 pm (UTC)
From: [identity profile] dr-von-ozgg.livejournal.com
Если муть была вида KB8****, то были :)
Опять же, если не помогло, то причина могла быть не только в заплатках.

Date: 2005-06-21 10:13 pm (UTC)
From: [identity profile] ex-murrrrzil416.livejournal.com
для 2003 офиса особо актуальны Service Pack 1 и обновление для фильтра почты. остальное можно не ставить.

Date: 2005-06-21 07:17 pm (UTC)
From: [identity profile] combilo.livejournal.com
Да ни при чем заплатки. Просто руки кривые поставили программы.

Date: 2005-06-21 07:21 pm (UTC)
From: [identity profile] combilo.livejournal.com
Тогда с начала.
1.Была ли проблема с первого дня?

Date: 2005-06-21 07:33 pm (UTC)
From: [identity profile] combilo.livejournal.com
А наработе за компом вы сидите? Просто откидываю возможность неправильного пользования программой вами, без обид :)
Если да то скорее всего все же криво поставили программу, возможно в спешке (я когда ставлю программы, захожу в них и проверяю их работоспособность).
Или дело в самом компьютере.
Скажите почему были переустановлены Виндовс и Офис?

Date: 2005-06-21 07:55 pm (UTC)
From: [identity profile] combilo.livejournal.com
Я об этом компе.
Но эти же руки ,,, ставили Windows с Офисом на компьютер на работе, и там все нормально
Важно выяснить или установлены те же программы в точности, на обоих компах. Если да, а комп новый, возможна проблемма с деталью. Быстрее всего с оперативной памятью.
Опять же кроме самого Виндовса и Офиса есть куча программ необходимых для качественной работы компа(вроде новых версий драйверов и апдэйта Баиса), их могли "забыть" доставить.
Да и просто вирус мог попасть, что ооочень вероятно.

Вобщем искать надо методом исключения:

1. Установить Антивирус и проверить на вирусы. Это делается в Seif Mode (нажать клавишу F8 при перезагрузке)
2. Переустановить Офис, если не помогло- 1.
3. Переустановить Виндовс с Офисом.
4. Искать неисправность в железе.

P.S. 5. Послать все и использовать Ctrl+S



Date: 2005-06-21 10:14 pm (UTC)
From: [identity profile] ex-murrrrzil416.livejournal.com
если учитывать, что "у меня этот компьютер всего две недели стоит", то такие шаги описывать - излишне, имхо.

Date: 2005-06-22 03:54 am (UTC)
From: [identity profile] combilo.livejournal.com
А при чем тут сколько стоит? Если брак в компе, то только так и выяснить. Если криво поставили программы, только так и устранить тот прикол.

Date: 2005-06-22 06:48 am (UTC)
From: [identity profile] ex-murrrrzil416.livejournal.com
хорош прикол...
только, имхо, все действия в safe не для начинающих.

(no subject)

From: [identity profile] straygaldvir.livejournal.com - Date: 2005-06-22 09:59 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] ex-murrrrzil416.livejournal.com - Date: 2005-06-22 02:07 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] straygaldvir.livejournal.com - Date: 2005-06-22 02:10 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] ex-murrrrzil416.livejournal.com - Date: 2005-06-22 02:16 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] straygaldvir.livejournal.com - Date: 2005-06-22 02:19 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] ex-murrrrzil416.livejournal.com - Date: 2005-06-23 06:05 am (UTC) - Expand

Улыбнуло :)

Date: 2005-06-22 10:05 am (UTC)
From: [identity profile] straygaldvir.livejournal.com
Важно выяснить или установлены те же программы в точности, на обоих компах. Если да, а комп новый, возможна проблемма с деталью. Быстрее всего с оперативной памятью.
а не стоит ли начать с проверки аналогичности железа? :) Что даст аналог прог? Ну у меня и Вас конфиг машин явно разный, а офис стоит у обоих - у меня работает, а у Вас нет, дальше-то что?
Или тот, кто ставил может поставить Фотошоп, но не умеет ставить Офис? Диковато как-то:)
Насчёт Рэма - да, возможно - но тогда вылетала бы не одна Ворда... хотя чёрт его поймёшь чем юзер пользуется, если она "второй день в ворде"...

Re: Улыбнуло :)

Date: 2005-06-22 10:17 am (UTC)
From: [identity profile] combilo.livejournal.com

Неисправности бывают:
1. Юзер - 70%
2. Программы - 25%
3. Железо - 5%

Замена просто железки ни чего не изменит, так как программа уже глючит, и результат будет не ясен. Из-за памяти и другое глючить может, но чайник не отличит глюк от так_и_надо :)

Re: Улыбнуло :)

From: [identity profile] straygaldvir.livejournal.com - Date: 2005-06-22 10:23 am (UTC) - Expand

Re: Улыбнуло :)

From: [identity profile] combilo.livejournal.com - Date: 2005-06-22 10:27 am (UTC) - Expand

Re: Улыбнуло :)

From: [identity profile] straygaldvir.livejournal.com - Date: 2005-06-22 10:36 am (UTC) - Expand